La Ley General de Salud, reformada en abril de 2001, estipula que los pacientes en México tienen 16 derechos orientados a favorecer una mejor calidad.

En caso de que no recibas la atención necearia para tu salud, te compartimos algunos puntos que debes considerar de acuerdo a la situación que pueda presentarse.

Si se trata de un centro privado:

     1.Presentar una queja por escrito al responsable del centro y al médico o enfermera causante de la falta de atención.

     2.Si no se queda conforme con la respuesta, se puede rellenar una hoja oficial de reclamaciones.

Si se trata de un centro público:

     1.Atención Primaria: rellenar una hoja de reclamaciones en el Centro de Salud o dirigirse a la inspección médica del centro.

     2.Centro hospitalario: reclamación ante el servicio de Atención al Paciente del Hospital, así como ante la gerencia del centro hospitalario.

     1.Pedir copias fechadas y selladas de todos los escritos y reclamaciones presentados.

   2.Recopilar y guardar toda la información posible del paciente: La historia clínica, los informes efectuados, opinión de otros profesionales, fotografías o vídeos del trato recibido.

Además, como paciente que lucha contra el cáncer, es necesario que conozcas tus derechos y obligaciones, además de  las instancias a las que puedes recurrir en caso de sentirte vulnerado e indefenso ante posibles abusos o situaciones y obstáculos dentro del ejercicio de tus derechos.